Механика и архитектура современных систем лояльности с магазинами вознаграждений Фундаментальные принципы работы систем лояльности Современная система лояльности — это не просто пластиковая карта в кошельке потребителя, а сложный программно-аппаратный комплекс, направленный на сбор данных и управление потребительским поведением. В основе любой такой системы лежит концепция вознаграждения клиента за его приверженность